ICT System Engineer (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Du hältst IT-Systeme stabil, sicher und leistungsfähig - und erkennst Verbesserungspotenziale, bevor sie zum Problem werden. In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du Verantwortung für eine moderne IT-Infrastruktur, optimierst technische Abläufe und sorgst dafür, dass Mitarbeitende jederzeit effizient arbeiten können.

• Sicherstellung des stabilen Betriebs einer vielseitigen IT-Landschaft mit Windows-Systemen, Servern, Netzwerken und Arbeitsplatzgeräten

• Administration und Weiterentwicklung von Netzwerkkomponenten, Firewalls, Drucklösungen und Kommunikationssystemen

• Überwachung der Systemverfügbarkeit sowie Durchführung von Wartungsarbeiten, Updates und technischen Optimierungen

• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests über ein strukturiertes ITSM-System

• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsstandards

• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Hard- und Software

• Weiterentwicklung von Sicherheitsmassnahmen, Systemstandards und technischen Betriebsprozessen

• Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams, externen Servicepartnern und internen Fachbereichen

• Koordination technischer Änderungen sowie Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Dokumentation

• Identifikation von Automatisierungs- und Standardisierungspotenzialen, beispielsweise mit PowerShell

• Planung und Umsetzung kleinerer Infrastrukturprojekte von der technischen Abklärung bis zur Inbetriebnahme

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, ICT oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Windows Server, Client-Systemen und Netzwerktechnologien

• Erfahrung in der Administration von IT-Infrastrukturen sowie in der Analyse komplexer Störungen

• Verständnis für Netzwerkprotokolle, Firewall-Konzepte, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit

• Idealerweise Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Microsoft 365, Active Directory und Endpoint Management

• Erfahrung mit Ticketing-Systemen, IT-Service-Prozessen und technischer Dokumentation

• Interesse an Automatisierung, Monitoring und der kontinuierlichen Verbesserung von Betriebsabläufen

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, technische Probleme selbständig zu lösen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

• Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und an der Übernahme eigener Verantwortung

• Erste Erfahrung in der Koordination technischer Vorhaben ist von Vorteil

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Internationales Umfeld
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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