Sachbearbeiter Technischer Kundendienst m/w 100 % (Elektromonteur, Radio-/TV-Elektriker)
Ihre Aufgaben
Sie beraten unsere Kundschaft zu Türkommunikationsanlagen am Telefon in allen technischen Belangen (Offertanfragen, Anlageproblemen, Bestellungen) auf Deutsch und Französich. Sie erarbeiten Lösungen für neue Aufgabenstellungen, bearbeiten Spezialaufträge und erstellen technische Unterlagen (Installations-Schemas, mechanische Zeichnungen und Begleitpapiere). Sie unterstützen die Kollegen im Aussendienst bei Projektausarbeitungen und fördern eine optimale Zusammenarbeit mit den internen wie externen Stellen. Sie arbeiten vor allem gerne in einem Team, aber auch selbstständig, termingerecht und exakt.
Damit Sie diese Aufgaben effizient erledigen können, haben Sie eine elektrotechnische Grundausbildung als Elektromonteur oder Multimedia Elektroniker/ Radio-TV-Elektriker abgeschlossen.
Eine Nasenlänge sind Sie voraus, wenn Sie bereits erste Erfahrungen in der Netzwerktechnik (VoIP) gemacht haben und Sie sich gerne in diesem Bereich weiterbilden möchten.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und einige Jahre Berufserfahrung
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Auch in hektischen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und handeln überlegt
- Teamarbeit schätzen Sie und bringen sich aktiv in die Zusammenarbeit ein
- Eine selbstständige und effiziente Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich, wobei Sie das Team und andere Bereiche stets im Blick behalten
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP- und CAD-Systemen
- Deutsch als Hauptsprache sowie gute Französischkenntnisse
Wirbieten
- fortschrittliche Anstellungsbedingungen und ein angenehmes Arbeitsklima
- zeitgerechte Infrastruktur
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine flache Hierarchie für kurze Entscheidungswege
- überobligatorische Sozialversicherungsleistungen und fünf Wochen Ferien
- sehr gute öV-Anbindung (Bus-Haltestelle «Strandbad» vor dem Haus)
- kostenlose Heissgetränke
Sind Sie interessiert? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte elektronisch an Frau Ferize Rodoplu, Personalwesen.
Fach- und stellenspezifische Auskünfte erteilt Ihnen gerne HerrDaniele Ferrara, Leiter Technischer Kundendienst, 044 782 60 00.