Platform Engineer - Data Center Managed Services (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Unser Auftraggeber ist im Technologieumfeld tätig. Wir sind darauf spezialisiert, Fachkräfte in diesem Bereich mit den richtigen Unternehmen zu verbinden. Wenn du mehr über das Unternehmen und die Stelle erfahren möchtest, dann bewirb dich jetzt auf die Stelle.

Eine leistungsfähige Datacenter-Umgebung benötigt mehr als einen zuverlässigen Betrieb: Entscheidend sind klar definierte Services, effiziente Prozesse und eine kontinuierliche technische Weiterentwicklung. In einem vielseitigen Infrastrukturumfeld bringst Du Deine Erfahrung in Virtualisierung, Backup und Netzwerktechnologien ein. Gleichzeitig bist Du eine wichtige Schnittstelle zu Kunden und internen Fachpersonen und sorgst dafür, dass auch anspruchsvolle technische Anliegen zielgerichtet gelöst werden.

Technische Kunden- und Serviceverantwortung

• Du übernimmst als Technical Account Manager die technische Betreuung ausgewählter Kunden und verantwortest die zugehörigen Plattformen und Services

• Bei komplexen Fragestellungen koordinierst Du die Lösungsfindung und behältst als Case Owner den Überblick über den gesamten Bearbeitungsprozess

• Du unterstützt bei Kundenprojekten, technischen Veränderungen und Migrationsvorhaben

Betrieb und Engineering

• Du gewährleistest den zuverlässigen und sicheren Betrieb der Datacenter-Infrastruktur und der darauf basierenden Managed Services

• Du analysierst technische Störungen und bearbeitest anspruchsvolle Fälle im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du betreust und optimierst Virtualisierungs-, Backup- und Netzwerkkomponenten

• Du achtest auf die Einhaltung von Sicherheitsanforderungen in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit

Weiterentwicklung und Automatisierung

• Du entwickelst bestehende Services weiter und bringst Ideen für neue Plattformangebote ein

• Du erarbeitest standardisierte Betriebsabläufe, wiederverwendbare Blueprints und Self-Service-Lösungen

• Du identifizierst Automatisierungspotenziale und setzt technische Verbesserungen für wiederkehrende Aufgaben um

• Du dokumentierst relevante Lösungen und förderst den Wissenstransfer innerhalb des Teams

• Lehre Infromatik oder genug relevanten Berufserfahrung im Engineering und Betrieb von Datacenter- oder Managed-Services-Umgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in der Servervirtualisierung mit VMware

• Fundierte Erfahrung mit Veeam im Bereich Backup-Technologien

• Solides Know-how in Netzwerkinfrastrukturen, insbesondere mit Fortinet, Citrix NetScaler und HPE/Aruba

• Praxiserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie im Umgang mit komplexen technischen Störungen

• Verständnis für IT-Security und deren Bedeutung im täglichen Infrastruktur- und Plattformbetrieb

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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