Prozessmanager*in / Business Analyst*in

Die Pädagogische Hochschule Luzern ist ein Kompetenz- und Impulszentrum für die Lehrer*innenbildung, für Pädagogik und Didaktik. Sie umfasst diverse Studiengänge mit rund 2'500 Studierenden in der Ausbildung sowie die Bereiche Forschung & Entwicklung und Weiterbildung & Dienstleistungen.

Für das Digitalisierungsvorhaben in Bezug auf die IT-gestützten Prozesse der Schuladministration haben wir nach Vereinbarung folgende Stelle zu besetzen:

Ihre Aufgaben

• Erheben, analysieren und dokumentieren von fachlichen Anforderungen
• Übersetzen dieser Anforderungen in klare ICT-Requirements
• Modellieren und Optimieren der End-to-End-Prozessen (BPMN)
• Operative Unterstützung in den Bereichen (30% - 40%): Laufende Prozessanalysen, Pflege der Prozessdokumentation und fachliche Vertretung in Projekten und Gremien.
• Schnittstelle zwischen Projektleitung, Applikationsmanagement, Entwicklung, Bereichen und Partnern.
• Erstellen von Entscheidungsgrundlagen, z. B. Impact Analysen, Variantenvergleiche, Prozessabhängigkeiten und Aufwandsschätzungen für ICT  und Fachprojekte. 

Ihr Profil

• Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik (FH, HF) oder gleichwertige Qualifikation und Berufserfahrung sowie vertiefte Kenntnisse in Business Analyse und Requirements Engineering
• Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse, Strukturen und Datenflüsse zu verstehen, zu modellieren und Schwachstellen systematisch zu identifizieren
• Sicherer Umgang mit Prozessmodellierung (z. B. BPMN), Erhebungstechniken und der Erstellung von Requirements
• Fähigkeit, Anforderungen mit den Bereichen zu erheben, Workshops zu moderieren und Ergebnisse klar für ICT und Stakeholder aufzubereiten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise; hohe Sozialkompetenz für die Arbeit an der Schnittstelle zwischen Stabsabteilung Studierendenverwaltung und ICT

Unser Angebot

• Vielseitige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Schnittstellenfunktion zwischen ICT und Fachbereich
• Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen

Gerne erwarten wir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Inhaltliche Informationen zur Stelle erhalten Sie von Fabio Stöckli, Leiter Service Center, 041 203 04 68, fabio.stoeckli@phlu.ch.

Informationen zum Bewerbungsprozess erhalten Sie von Alina Evers, Verantwortliche HR Administration, 041 203 01 93, alina.evers@phlu.ch.