ICT Support Specialist 80-100%

Unsere Kundin ist ein modernes, zukunftsorientiertes Schweizer ICT-Unternehmen, das KMU umfassend bei der Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaften begleitet - persönlich, effizient und mit hohem Qualitätsanspruch.

Zur Verstärkung des Teams in den Regionen Zürich und Luzern suchen wir im persönlichen Auftrag ab 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität als ICT Support Specialist (80-100%).

Deine Aufgaben:

• Annahme und Bearbeitung von ICT-Störungen sowie deren Lösung (1st / 2nd / 3rd Level Support)
• Selbständige Betreuung moderner ICT-Lösungen für KMU-Kunden im Microsoft 365- und Azure-Umfeld
• Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen sowie Anleitungen für den Support
• Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

• Abschluss als Informatiker EFZ (Systemtechnik) mit mindestens fünf Jahren Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung mit aktuellen Microsoft-Client- und -Serverbetriebssystemen sowie Microsoft-Cloud-Lösungen; Zertifizierungen wie AZ-104 und MS-102 sind von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Security, idealerweise mit Sophos-Firewall- und Antivirus-Produkten, sowie breites IT-Know-how in den Bereichen Storage, Netzwerk und Virtualisierung
• Selbständige, initiative und flexible Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke, hoher Teamorientierung, klarer Lösungsorientierung und der Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
• (CH-)Deutsch als Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Vielseitige Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, innovativen Unternehmen mit viel Gestaltungsspielraum
• Moderne und helle Arbeitsplätze sowie hochwertige Arbeitsmittel
• Ein spannendes, lehrreiches Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenkontakten
• Ein aufgestelltes, gut eingespieltes Team und eine offene Unternehmenskultur
• Gelebte Wertschätzung, Kommunikation auf Augenhöhe und aktive Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung

Haben wir dich für die Stelle begeistern können? Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Diplomen.

Anita Mondelli-Omlin I Branch & Division Manager
Grafton Recruitment I JED, Zürcherstrasse 39d, 8952 Schlieren
Tel. 044 404 50 90 I anita.mondelli@grafton.com

Grafton Recruitment, gegründet 1982 in Dublin, ist heute in 27 Ländern aktiv. In der Schweiz ist Grafton Teil der Gi Group Holding und als Search & Selection Boutique mit drei Standorten in Mendrisio, Genf und Zürich vertreten. Wir unterstützen Talente auf ihrem Karriereweg sowie Unternehmen gezielt bei der Gewinnung von Fach- und Führungskräften und weiteren ergänzenden HR-Dienstleistungen.