Group Leader Service

Grundlegende Funktion

Für die Servicegruppe Berner Oberland brauchen wir deine Unterstützung!
Du bist verantwortlich für den Betrieb der Aufzugsanlagen in den dir zugeteilten Einsatzgebieten im Raum Bern. Dabei arbeitest du eng mit deinen Servicetechnikern im Feld zusammen, die ihrerseits für die periodischen Wartungsarbeiten sowie die rasche
Störungsbehebung zuständig sind. Als Vertreter von OTIS betreust du zudem unsere Kunden im Rahmen unserer Service-Excellence-Politik.

Hauptaufgaben

• Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Überwachung der Einhaltung von Wartungs und Sicherheitsrichtlinien 
• Transport von Material aus dem Lager in Arbeitsbereiche  
• Unterstützung des Service Supervisors bei der Organisation von Touren, Planung und Teamkoordination  
• Beratung und Unterstützung von Servicetechnikern bei komplexen Wartungsarbeiten und Fehlerbehebungen  
• Personenbefreiung aus Aufzügen
• Erkennen von Sicherheitsrisiken und Mitwirken bei der Umsetzung von Verbesserungs- massnahmen
• Sicherstellung der Einhaltung der absoluten Unternehmensgrundsätze (Sicherheit, Qualität, Ethik) und aller geltenden Richtlinien, Normen, Prozessen sowie Weisungen

Qualifikationen/ Erfahrung/ Kenntnisse

• Du hast elektromechanische Kenntnisse und kennst dich womöglich mit alter und neuer Technik aus und magst Smartphone Apps
• Du führst die dir zugeteilten Mitarbeitenden fachtechnisch und machst Coaching on the job
• Du koordinierst die anfallenden Aufgaben im Team bei Engpässen
• Du planst selbständig deinen Aufgaben, kennst das Prinzip "learning by doing" und gehst eigene Fragestellungen proaktiv an
• Du gehst gerne auf Mitmenschen zu, legst ein freundliches Auftreten gegenüber deinem Umfeld an den Tag und baust dir dein "Netzwerk" auf
• Du trägst gerne Eigenverantwortung und bist dir nicht zu schade deine Hände auch mal schmutzig zu machen
• Du bist im Besitz eines Führerscheins mit der Kategorie B
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Persönliche Fähigkeiten

• Organisations-, analytische Fähigkeiten und Sinn für Prioritäten
• Kundenorientierung, Dienstleistungsorientierung
• Proaktivität, Fähigkeit die Initiativen zu ergreifen
• Mitarbeiter fordern und fördern, Sinnhaftigkeit erzeugen
• Zuverlässigkeit, Ergebnisorientierung
• Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit

Was wir dir bieten

• Es erwartet dich eine Aufgabe mit viel Freiraum und Verantwortung
• Ausserdem wirst du mit einem Mobiltelefon und einem eigenen Firmenfahrzeug ausgestattet, welches du auch privat benutzen darfst.
• Uns  liegt  deine  persönliche  Entwicklung  am  Herzen.  Konkret  bedeutet  dies,  dass  wir Weiterbildungen unterstützen und interne Beförderungsmöglichkeiten jedem offenstehen.
• 5 Wochen Ferien
• Gute Pensionskasse
• Verpflegungszuschuss

Unsere Firmenkultur ist unser wichtigstes Gut, ist tief im Unternehmen verankert und wird von allen Mitarbeitern gelebt und geschätzt.
Mehr Informationen über unsere «Otis Absolutes» findest Du unter https://www.otis.com/de/ch